営業支援サービスの特徴|企業戦略の一つになった販売促進|CRMを導入しましょう

企業戦略の一つになった販売促進|CRMを導入しましょう

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営業支援サービスの特徴

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企業における営業活動を効率的に進めるためには営業日報が不可欠ですが、その支援を行うサービスがあります。フォーマットに従って入力するだけで営業日報を作成できる支援サービスが多く提供されています。多くはクラウドを利用することにより利用できる形をとっているものです。これは端末を選ばずに入力することができるので、出先の営業マンがリアルタイムで活用できるようになっています。そのために帰社してから時間をかけて作成する必要がなくなる利点があります。さらに上司はリアルタイムに報告を受けることになるので、その場で指示を出すことも可能となっています。さらに営業活動を集計することで、その内容を分析できるのもメリットとなります。

多くの営業日報が形骸化するのは、作成を面倒に思うことにより正確な情報を反映させないことが理由となります。詳細なデータを取るために営業日報の項目を増やしすぎると、営業マンがきちんと入力しなくなるリスクが高まります。かといって必要なデータ収集ができなければ活用することができなくなります。このバランスをどのように取るのかが大きな課題となります。また営業日報の報告を受ける上司の負担を減らすために、どこまでデータを分析できるかも、サービス選びのポイントになります。さらにクラウドサービスは利用料金が発生しますが、パッケージソフトを購入すれば固定費を削減できます。コストを考慮してどちらを選ぶかも課題となってきます。